#25802 webUI Server DUMP auf Kundensystem Erstellen

In diesem Wiki geht es darum wie man bei einem abstürzenden WebUI-Server auf dem Kundensystem Dump-Dateien erstellen kann.

Hierzu verwenden wir die Dump-Funktion in Windows Error Reporting.

Dazu muss im Reg-Edit eingetragen werden das das Programm (wws.exe bzw. wws32.exe/wws64.exe)

bei einem Dump überwacht werden soll, sowie der Zielort und Parameter wo der Dump gespeichert

werden soll.

Hier die englische Beschreibung wie vorzugehen ist:

Wie sieht der Eintrag im Registrierungseditor aus damit bei einen Dump der WWS.exe  …
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Potentieller Absturz bei WAWI-Reorg Bewegungen

Wir haben mit der Revision IC/87553 einen Fehler korrigiert, der unter Umständen bei der WAWI-Reorg im Bereich „Reorganisation Bewegungen S_RPOS30.DAT“ zu einem Absturz geführt hat.  …
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Wie erstelle ich ein „Dump“-file für meinen BüroWARE Partner oder für SoftENGINE?

Ein Systemabsturz oder ein „Aufhängen“ von BüroWARE oder der ERP-Suite ist ärgerlich. Aber umso ärgerlicher ist es, wenn der Absturz nicht weitergemeldet wird, um ihn zu beheben.

Grundsätzlich gibt es aber ein paar Fragen vorab zu klären.

Lässt sich der Systemabsturz reproduzieren?

Ein Weitermelden von Abstürzen oder dem Aufhängen von BüroWARE ist immer dann sinnvoll, wenn sich dieser Fall reproduzieren lässt.  …
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BW/WW: Globales Crash-Problem korrigiert

Mit den Revisionen Beta-64315 und Patch-64484 haben wir ein globales Problem bezüglich Abstürzen bei Modalen Fenster-Dialogen korrigiert.

Die interne Fensterverwaltung der BüroWARE/WEBWARE kann durch eine bestimmte Abfolge von Dialog-Aufrufen und entsprechenden Verlassen der Dialoge zum Absturz gebracht werden.
Mit dieser Korrektur wird nun dieses Problem in den Basis Funktionen angegangen. In dieser Version wird der Bereich Auftragserfassung umgesetzt.
Wird vom System ein solches Problem festgestellt, so wird nun ein Hinweis angezeigt und das nächste korrekte Fenster erhält den Fokus.  …
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Absturz beim Verlassen der Primanota/Karteikarte Buchungen

Beim Verlassen der Primanota oder der Karteikarte 2 Buchungen in der Buchungserfassung kam es in der BETA  zu einem Programmabsturz.

Das ist ab Revision 57639/BETA behoben.  …
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Abstürze/“Einfrieren“ bei Wawi Fibu Ãœbernahme, Prüflauf, Steuercenter

Aufgrund einer Änderung in den Formularen im Zusammenhang mit „IMMER_RTF“, kam es bei der Wawi Fibu Ãœbergabe, im Bereich des Fibu Prüflaufs und im Steuercenter in der BETA zu Programmabstürzen oder zum „Einfrieren§ im „Bitte Warten“ Bildschirm.

Ursache war eine Ãœberschneidung mit den „IM’s“ und dem neuen Parameter „IMMER_RTF“.
Der Parameter wurde umbenannt in RTF_ERZWINGEN, um dieses Verhalten zu korrigieren.

War das Zugriffsrecht

[LISTDR_RDSGN, Nr: 001 – ReDesign Listendrucke (V559), ReDesign Listendrucke verwenden]

aktiviert, verursachte das ebenfalls bei der WAWI Fibu Ãœbernahme und im Steuercenter das gleiche problematische Verhalten.  …
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Offene Postenverwaltung – Absturz beim Ausbuchen über den Selektionspool

Beim Ausbuchen von Offenen Posten über den Selektionspool gab es unter Umständen einen Programmabsturz.

Das wurde ab Revision 55576/BETA und 55617/PATCH behoben.  …
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Intelligenter Buchungsassistent: Absturz beim Einlesen der Kontoauszüge

Mit Revision 54594/BETA und 54595/PATCH kam es unter Umständen beim Einlesen von Kontoauszügen zu einem Absturz.
Das ist ab Revision 54634/BETA und 54635/PATCH behoben.  …
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Absturz in den internen Texten

Durch ein Falsches Verhalten der BüroWARE kam es unter Umständen zu einem Absturz in den internen Texten, wenn Parameter überarbeitet wurden.
Dieses Verhalten haben wir mit den Revisionen 51794-Beta und 51795-Patch korrigiert. Bisher war es auch möglich, die veränderten Parameter mit Enter zu speichern. Jetzt müssen Änderungen mit F10 gespeichert werden.  …
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Absturz beim Öffnen von Masken nach Update

Ab den Revisionen 50730-Beta und 50731-Patch haben wir einen Fehler beseitigt, der beim öffnen einer Maske unter Umständen zum Absturz führte.  …
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Absturz beim Öffnen von Optionsmasken im ReDesign Adress-/Warengruppen

Im neuen Modul von Adress-/Warengruppen kam es zu einem Absturz, wenn man versucht hat eine Optionsmaske zu öffnen.
Dieses Verhalten haben wir mit den Revisionen Beta-50701 und Patch-50702 behoben.

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Adressakte (Strg+Shift+H) oder Korrespondenzordneraufruf (Strg+Shift+K) stürzt auf neueren Betriebssystemen (Win 2012 / 2016) ab

Die Adressakte (Strg+Shift+H) oder Korrespondenzordneraufruf (Strg+Shift+K) stürzt auf neueren Betriebssystemen (Win 2012 / 2016) ab (Fehlermeldung:

„SoftENGINE BüroWARE funktioniert nicht mehr“).

Ursache kann sein:
Wenn auf dieser BüroWARE-Version jemals ein VSD-DATEV-Konverter installiert wurde, so hat dieser 2 DLL-Dateien ins BüroWARE-Verzeichnis kopiert, welchen diesen Absturz verursachen. Abhilfe schafft das Umbenennen von URLMON.DLL und WININET.DLL.  …
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