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CAMPUS Schulung CRM: Effizienteres Arbeiten in der SoftENGINE ERP-SUITE mit Akte X
vom 17.09.2024
Um das Video zu sehen, klicken Sie einfach auf das Bild und der CAMPUS öffnet sich mit dem entsprechenden Video
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CAMPUS Schulung CRM: Aktivitäten organisieren
vom 27.06.2024
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Mit den Revisionen IC/90007 und MC/90008 haben wir ein Problem im Zusammenhang mit der Anzeige von Bildern und dem aktiven Zugriffsrecht „OFFICE_BWMAIL, 7“ innerhalb der Adressakte behoben. Hier wurden im Bereich E-Mails keine Bilder mehr angezeigt.
Weiters gibt es nun das unten angeführte Zugriffsrecht für die erweiterte Steuerung zwecks Sicherheit innerhalb der WebUI.
Bisher wurden aus Sicherheitsgründen alle Bilder, die in einer HTML-formatierten E-Mail vorhanden waren bzw. …
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Die Akte X
…bietet einen umfassenden Überblick über alle Aktivitäten und Belege zu Adressen, Ansprechpartnern und Projekten und weiteren Daten.
Die Akte X:
Für die Akte X stehen im Datenbankassistenten mehrere Möglichkeiten für die Reorganisation zur Verfügung:
1) Aktenindex neu erstellen
Erstellt den Aktenindex neu und löscht vorher die bestehenden Aktenindexdateien
2) Aktenindex neu erstellen inkl. Volltext
Wie 1, nur wird zusätzlich für jeden Eintrag direkt intern die HTML-Vorschau erstellt und darauf basierend der Aktenindex neu erstellt. (Das kann lange dauern, hier hat das Programm mit Abstand am meisten zu tun).…
Es kann sinnvoll sein, für bestimmte Adressen die Adressakte für manche Bediener zu sperren.
Beispielsweise soll die Adressakte für einen Lieferant A zwar die Geschäftsführung, jedoch nicht Mitarbeiter eingesehen werden können.
Um das zu beeinflussen, sind folgende Änderungsmöglichkeiten zu bearbeiten:
1. Zugriffsrecht [1121, Adreßstammdaten, Nr: 027- Abteilung bei Bediener prüfen]
2. Adressstammfeld „Abteilung“ / 1878_3 / akh
3. Abteilungskennzeichen des Bedieners (Bedienerdetails Spalte Abt.) …
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Mit den Revisionen 51905-Beta und 51988-Patch haben wir ein Problem im Zusammenhang mit POP3-Email-Konten und der mandantenübergreifenden Speicherung im Adressstamm behoben.
Wenn mit dem Mandanten A eine E-Mail an einen Kunden verschickt wird, dann wird bei aktiver mandantenübergreifenden Speicherung diese Ausgangsmail auch in der Adressakte von Mandant B angezeigt.
Ein Bug hatte dies allerdings bisher verhindert.
Exchange-Konten sind von diesem Problem nicht betroffen! …
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Mit der Revision 51729-Beta der Vectoring haben wir einen Fehler in der Adressakte korrigiert, der unter Umständen zu Abstürzen führen konnte. …
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Die Anpassung der Belegvorschau in der Adressakte ist über spezielle Vorlagedateien im FMT-Pfad realisiert.
FMTAA_03_1 (Belegkopf)
FMTAA_03_2 (Positionen)
FMTAA_03_3 (Fuß)
Mit der Dateiendung kann man die Vorlage für einzelne Bediener festlegen:
.000 ist jeweils das Standard-Formular,
.001 wäre z.B. für Bediener 001..
Beispiel:
FMTAA_03_1.007 wären die Einstellungen bezüglich des
Belegkopfes für den Bediener 007.
Die Vorlagedateien sollten innerhalb eines Texteditors geändert werden (also nicht in einem HTML-Editor, da dadurch die Formatierung zerstört wird). …
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Verknüpfungen zu Mahndokumenten die beim Mahndruck über das Mahnarchiv erstellt wurden, müssen, um sie Adressakte des Kunden zu löschen, manuell aus der  SE IDB0111 entfern werden.
IDBÂ suchen:
IDB „Testen“, danach wird die Ãœbersicht der Datensätze angezeigt und der betreffende Satz kann gelöscht werden.
Die Adressakte (Strg+Shift+H) oder Korrespondenzordneraufruf (Strg+Shift+K) stürzt auf neueren Betriebssystemen (Win 2012 / 2016) ab (Fehlermeldung:
„SoftENGINE BüroWARE funktioniert nicht mehr“).
Ursache kann sein:
Wenn auf dieser BüroWARE-Version jemals ein VSD-DATEV-Konverter installiert wurde, so hat dieser 2 DLL-Dateien ins BüroWARE-Verzeichnis kopiert, welchen diesen Absturz verursachen. Abhilfe schafft das Umbenennen von URLMON.DLL und WININET.DLL. …
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Die Akte X
…bietet einen umfassenden Ãœberblick über alle Aktivitäten und Belege zu Adressen, Ansprechpartnern und Projekten und weiteren Daten.
Die Akte X:
Bei Verwendung vom Block MAHNNACHTVA kommt es unter Umständen vor, dass die letzte Seite der Mahnung, sofern nur noch Mahnnachtext vorhanden ist, nicht in der Adressakte gespeichert wird.
Ab Revision 22180/BETA und 22208/PATCH wurde eine Korrektur vorgenommen, welche an das Zugriffsrecht
[FEHLER5, Nr: 069 – Fehlerbereinigung V, Beim Mahnungsdruck über den Spooldrucker separate PDF-Mahndateien pro Adresse erstellen (V54)]
gebunden ist. …
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Wenn sich eine Mail im Ordner „Gelöschte Elemente“ befindet oder endgültig gelöscht wurde,
steht sie ggf. noch in der Adressakte zur Verfügung.
Befindet sie sich im „gelöscht Ordner“ bleibt die Verknüpfung zur Adressakte in jedem Fall bestehen.
Wenn das Mail endgültig gelöscht wurde, hängt das von folgendem Zugriffsrecht ab:
[OFFICE_MAIL_42, Nr: 022 – Mailsystem, Beim Entfernen einer Mail aus dem Gelöscht-Ordner alle Verknüpfungen der Mail löschen (ab V5.0)]
werden die Verknüpfungen in der Akte gelöscht. …
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