Mahndruck ➜ Wie gehe ich vor, wenn Beleg nicht mit ausgedruckt wird

Prüfen Sie zunächst, ob alle Einstellungen korrekt vorgenommen wurden.

Die Einstellungen sind in folgendem WIKI beschrieben:
https://wiki.softengine.de/39420/

Sollte trotzdem keine Belegkopie zusammen mit der Mahnung ausgedruckt werden, können Sie nachfolgende Ursachen dafür zugrunde liegen.

1. Die Revision der SoftENGINE ERP ist zu alt.
2. Die Definition der IDB 189 – Druckarchiv ist nicht aktuell.
3. Die Maske der Mahngruppen ist nicht migriert.

So gehen Sie vor, um das Problem zu beheben.  …
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Adressakte( ab 5.58) Verknüpfungen zu Mahnungen löschen bei Druck ins Mahnarchiv

Verknüpfungen zu Mahndokumenten die beim Mahndruck über das Mahnarchiv erstellt wurden, müssen, um sie Adressakte des Kunden zu löschen, manuell aus der  SE IDB0111 entfern werden.

IDB suchen:

IDB „Testen“, danach wird die Ãœbersicht der Datensätze angezeigt und der betreffende Satz kann gelöscht werden.

   …
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Ablegen einer Mahnung im Mahnarchiv

Achtung: Der ursprüngliche Artikel wurde durch Änderungen im Mahnwesen „überholt“ und daher komplett geändert!

Es wird das Druckarchiv für das Mahnarchiv genutzt.
Dazu muss eine Option in den Mahneinstellungen aktiviert werden:

Auch das Recht

[FI6100, Nr: 067 - Mahnungen, Mahnhistorie/Archivierung von Mahnungen über Druckarchiv]

muss aktiviert sein.

Vor dieser Änderung musste der PDFMAILER in den sog. internen Texten hinterlegt werden.  …
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Verwendung von Block MAHNNACHTVA im Mahnformular

Bei Verwendung vom Block MAHNNACHTVA kommt es unter Umständen vor, dass die letzte Seite der Mahnung, sofern nur noch Mahnnachtext vorhanden ist, nicht in der Adressakte gespeichert wird.

Ab Revision 22180/BETA und 22208/PATCH wurde eine Korrektur vorgenommen, welche an das Zugriffsrecht

[FEHLER5, Nr: 069 – Fehlerbereinigung V, Beim Mahnungsdruck über den Spooldrucker separate PDF-Mahndateien pro Adresse erstellen (V54)]

gebunden ist.  …
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